数字移民
张强在电脑前枯坐了整整一天。屏幕上,是他父亲的微信头像——一片灰蒙蒙的空白。
三个月前,他父亲走了。一场突如其来的脑溢血,带走了这个沉默寡言的老人,也带走了张强生命中为数不多的温暖。
起初,张强并没有在意父亲的微信。父亲生前不怎么玩微信,朋友圈空空荡荡,聊天记录也只有寥寥几句。直到昨天,他整理父亲的遗物,看到那部老旧的智能手机,才鬼使神差地想起了父亲的微信账号。
打开微信,一切如常。通讯录、朋友圈、公众号……都在。只是,头像变成了一片空白。张强试着给父亲发了一条消息:“爸,你在那边还好吗?”消息发送成功,但头像下方没有任何回应。
他以为是网络问题,重启手机,重启路由器,甚至跑到信号最好的阳台上。结果还是一样。
第二天,张强拨打了微信客服的电话。
“您好,请问有什么可以帮您?”客服的声音甜美而职业。
“我父亲去世了,他的微信账号现在头像变成空白,发消息也没人回复,我想问一下是什么情况?”张强尽量让自己的声音平静。
“先生,请您提供您父亲的微信账号,以及相关的死亡证明。”
张强按照要求,提交了父亲的账号和死亡证明的扫描件。几个小时后,他收到了微信客服的回复:“经核实,该账号因长期未登录,且未进行实名认证,已被系统自动注销。”
张强愣住了。
“注销?我父亲的账号里还有一些照片,还有一些…一些回忆啊!”他急忙回复。
“很抱歉,先生。账号注销后,所有数据将被永久删除,无法恢复。”
张强感到一阵眩晕。他想起了父亲生前的一幕幕:父亲笨拙地用手 指在屏幕上划动,努力地学习使用微信支付,只是为了给他转账买些好吃的;父亲小心翼翼地在朋友圈里点赞,默默地关注着他的生活……
这些,都随着账号的注销,消失得无影无踪。
张强不甘心,继续与客服交涉。他甚至威胁要起诉微信公司。但客服始终重复着那句话:“账号注销后,所有数据将被永久删除,无法恢复。”
他开始在网上搜索类似的情况,发现有不少网友也遇到了同样的问题。他们称这些去世后被注销账号的人为“数字移民”,他们的数据,他们的记忆,他们在数字世界里的一切,都随着肉体的消亡而被抹去。
几天后,张强再次打开微信,发现父亲的账号已经彻底消失了。搜索账号,显示“该用户不存在”。
张强突然感到一种前所未有的空虚。他不知道父亲去了哪里,也不知道在那个数字世界里,父亲是否也像现在这样,彻底地消失了。
又过了几个月,张强在整理电脑时,发现了一个以“.dat”为后缀名的文件。文件名是随机的字母和数字组合,修改日期是父亲去世的那一天。他抱着试试看的心情,用数据恢复软件尝试打开这个文件。
文件被成功恢复了,但里面的内容却让张强彻底崩溃。
那是一份“用户协议”。密密麻麻的文字,详细地规定了用户在使用微信服务时需要遵守的各项条款。其中有一条赫然写着:“用户死亡后,本公司有权注销其账号,并删除所有相关数据,无需另行通知。”
协议的末尾,有一个小小的方框,上面写着:“我已阅读并同意以上条款”。方框旁边,是一个模糊的勾选标记。
张强知道,那是父亲当初注册微信时,随手点下的。
他瘫坐在椅子上,泪流满面。
就在这时,他的手机响了。是微信的消息提示音。
他打开微信,看到一个陌生的头像,上面写着:“新用户”。
新用户发来一条消息:“你好,我是你父亲的微信账号,现在由我来接管。”
张强的手颤抖得更加厉害了。他盯着屏幕,久久无法说出一句话。
“请问,需要什么服务吗?”新用户再次发来消息,语气平静而冷漠。
张强猛然惊醒,他意识到,或许在不久的将来,当他离开这个世界的时候,他的微信账号也会被这样接管,然后继续为这个庞大的数字帝国贡献着数据和流量。
他突然笑了,笑声中充满了无奈和悲凉。他关掉手机,走到窗前,看着远方灯火通明的城市,仿佛看到了无数个“数字移民”在空中飘荡,无家可归。